よくある質問

料金と予約について

Q

入会金・年会費はいりますか?

入会金・年会費など、メナードフェイシャルサロンでは施術料・商品代金以外のお金は一切いただいておりません。
Q

エステは料金が高そうで少し不安なのですが。

メナードフェイシャルサロンでは、まず、お試しコースを受けて効果を実感していただき、その後、お肌とご予算に合わせたコースを決めていただけます。お得なキープメンバーシステムもございますので、ご来店の際にご紹介させていただいています。
Q

クレジットカードは使えますか?

商品代金のみ、お手持ちのクレジットカードがご使用いただけるサロンもございます。その他、メナード専用のクレジットカードをご使用いただけます。詳しくは各サロンにお問い合わせください。
Q

どのコースが自分に合っているかわからないのですが、どうしたらいいですか?

サロンではエステセラピストが施術前のカウンセリングをさせていただきます。そのうえで、お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたお手入れを提案させていただきます。
Q

オプションメニューだけ施術してもらうことはできますか?

オプションメニューだけの提供はしておりません。アドバンスコースと合わせることでより効果的なお手入れとしてお勧めしております。
Q

お試しコースはありますか?

メナードフェイシャルサロンでは、各サロンでお試し体験が可能です。お気軽にお近くのサロンへお問い合わせください。
Q

エステにかかる時間はどれくらいですか?

アドバンスコースは50分間ですが、施術前後のカウンセリングのお時間も含めますと、約90分間となります。オプションメニューを追加される場合は、その時間がプラスされます。
Q

キープメンバーシステムとはどんなシステムですか?

サロンで使用するお客様専用の化粧品をご購入いただきキープメンバーになると、2回目以降アドバンスコースをメンバー価格2,200円(税込)でご提供するシステムです。
Q

購入した化粧品は自宅へ持ち帰ることはできますか?

サロンで使用するキープ化粧品はお客様の化粧品ですので、ご要望があれば、いつでもご自宅へお持ち帰りいただけます。また、一旦持ち帰られた化粧品を、次回ご来店の際にお持ちになり、サロンでの施術時にご利用いただくこともできます。
Q

化粧品は何カ月ぐらい使えますか?

キープ化粧品(例:イルネージュ リフレッシュマッサージ)をサロンでの施術のみにお使いいただいた場合、お客様の肌の状態や季節の変化により、使用量には個人差がありますが、約10回分となります。月に換算しますと、月2回ご来店いただいた場合、約5カ月分ということになります。ただし、化粧品のブランドや種類により内容量が異なりますので、使用期間も異なります。
Q

エステ後に、万一お肌に異常を感じた場合、どうすればいいですか?

サービスにより体調を崩したり、施術部位に異常を生じた場合には、直ちにサロンへ連絡してください。合わせて、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。
Q

未成年でもエステを受けることはできますか?

エステを受けていただくことができます。ただし、親権者の方の同意が必要です。
Q

エステを受けられない場合もありますか?

お客様に安心してエステを受けていただくことを最優先に考え、以下の項目に関し、当日の施術をお断りさせていただく場合がございます。
また、体調不良、発熱時、過度の疲労および日常と著しく異なった場合もトラブルを起こしやすいため、ご遠慮いただいております。
詳しくは、こちらをご確認ください。
メナード フェイシャルサロンのエステサービスの提供は女性のみとさせていただいております。ご了承ください。
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